好在这个老板很重人性化管理，他所到之处，必定随身带着一个小本子，骂完了人后，就在小本子上做个记号。未等事凉，他就把被骂的员工叫到一个适当的地方（很少在办公室），问清事件原委，轻声细语地与员工沟通，在劝说、解释、安慰、道歉等整个过程完成后，面带微笑地将该员工送回工作岗位，又向周围的员工问好，好像任何事都没发生过。
如果确实错在员工，老板会微笑着劝说，而且还会推荐他看些什么样的读物，这样更有利于进步。话里话外，都含有让人无法抗拒的威严感，无法不接受他的批评并自觉地去改正。
这样的老板虽也骂人，也让员工抱怨，但他的人性化管理作风决定了被他骂过的人所有的消极情绪都只会是一阵小小的逆风，一拂而过，逆风之余，则是员工更大的工作干劲与热情呀！
不要以为老板和员工永远是走不到一起的两类人。老板对员工的使用更重要的是要通过人性化的管理赢得员工的心，而不是一不顺心就胡乱地骂员工，从不自责。
什么叫人性化呢？适当控制企业的生产运作节奏，该快就快，该慢就慢，该忙就忙，该闲就闲。这种“闲”可缓解设备的疲劳、员工的疲劳，以至更科学地调整员工的心态和老板自己的心态。现在很多企业员工在运作上不堪重负，工作效率很低，表面的繁忙景象并没有创造相应的业绩，甚至出现了企业上上下下整体失聪现象，这个责任说到底应该由老板自己来负。在这种情况下，老板还只长着一张大嘴，把员工当狗骂的话，那么这个老板就更没人性了。
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