确认
一封确认性的电子邮件应该是非正式、简短而且文风轻松的。它越不像办公室确认文件，你的魔鬼上司感到不舒服的可能性就越少。以下就是写确认正式和非正式电子邮件的各一个例子。
正式确认
约翰：
本函目的是确认我们今天的谈话，以及已达成的共识，即你将为本项目所有的人员做好后勤安排，而我将负责这个项目的运作部分…
非正式确认
约翰你好：
既然你管人事后勤，我管项目运作，你需不需要我有的任何文件资料啊？
正式确认
苏珊：
我希望确认在今天我们讨论的项目中我所担当的职责。我将和设计小组合作，配合项目进行…
非正式确认
苏珊你好：
仅仅是这个项目里的一个小问题——在与设计小组合作以及协调开发项目之间，对我来说哪项任务更为重要？
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