搞掂魔鬼上司: 一本跨越人生壕沟的指导手册

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心理学101 揣摩上司的心思 4(2/2)

    如果动机是导火线,上司对你的期待是火引子,那么个性就是决定爆炸性质的因素了。一个上司对于没能达到期待值会有什么样的反应,很大程度上取决于他的个性。当然,你不可能改变一个人的性格,但是理解他的性格却有可能帮助你预先知道他的行为,对他的行为做好准备。

    糟糕的上司个性类型有很多种,其中有不少都会在第12章“上司愚蠢的把戏—以及如何对付这些把戏”中列出来。但是,总的来说,魔鬼上司的个性通常可归纳为三种基本类型,即:好斗攻击型的、消极被动型的,还有操纵控制型的。

    好斗攻击型

    对于好斗攻击型的魔鬼上司来说,他总是会在“打还是跑”的机制中自动选择打。这种类型的上司是工作世界中的肉食动物—鲨鱼。以下就是一些好斗攻击型病态人格的症状。

    ·当事情出现了问题,他们的第一反应就是找个可以责备的人,然后惩罚他们挑选出来的替罪羊。

    ·如果有人发表不同意见,他们就开始自我保护,使自我免受批评,庇护自己的短处,不让别的事物威胁自身,并试图通过自己的争辩、嘲笑奚落,甚至人身攻击的方式,来彻底推翻别人的不同意见。

    ·他们完全沉醉在自己的思维和需要中,对于其他人的思想和需求则麻木不仁。

    好斗攻击型的魔鬼上司喜欢用大棒政策,而不是胡萝卜政策。他很少对好的表现做出表彰;相反的,他会营造一种氛围,在这种氛围里,人人都害怕失败,而这种害怕能够极为有效地损害独立思考和创造能力。他宁愿自己的手下是惟命是从、阿谀奉承的员工,如果出现了敢于坚持己见的员工,就会觉得自己受到了威胁。如果他的某个下属恰好也是好斗攻击型的,他就会利用自己职位之便把那人轰走。

    参考海洋世界的情况,它能给我们一些启示,找出与好斗攻击型上司打交道最好的办法。以能够使自己身体鼓起来的,有毒多刺的鱼为例。这些鱼中的大多数类型都是温和的,构不成什么威胁。它们自行其是,从来不故意麻烦别人。然而,肉食动物总是对这些鱼敬而远之,那是因为肉食动物们明白,想拿它们当点心吃,那可是要付出代价的。这是一种防守型战略。你和这些鱼一样,可以预先采取一种强势的防守机制,免得自己被别人吞下了肚子。第4章“101条自我保护的准则”将列出一些有效的防御性机制。



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