我坐在那里,被大雁的礼物深深地打动了。如此简单,如此浅显,却如此有力。这一切 实在是太奇妙了。
“安迪,如果我们开始鼓舞大家……如果我们开始给予他们奖励……如果我们把这一切 都付诸实施--也就是说,让人们知道他们有多了不起……”我没有说出我的结论。因为我 实在无法用语言来表达自己当时的感受。
安迪清楚地知道我想要表达什么:“你说得对。松鼠的精神和海狸的方式是火花,而大 雁的礼物则是往火上浇油。”
我一下子觉得豁然开朗。
“我这个人是傻瓜还是笨蛋?那天,我带部门经理们去参观你们精加工车间的时候,你 的队员一直在给我们讲车间里各种令人愉快的事情,讲他们受到的所有的鼓舞--从销售状 况到庆祝生日,到你停下来祝贺他所做的事情。我却视而不见,听而不闻。大雁的礼物就在 你们车间里,我却和它擦肩而过。”
“我本来还担心你会注意到那些呢,”安迪笑了,这时他把船又划到开阔的水域中,拿 回刚才放在那里的大雁的木雕,“还好你没有注意。刚刚学完海狸的方式,紧接着就学大雁 的礼物,有点儿为时过早。人们一旦意识到大雁的礼物的强大作用,就会无法遏制地运用它 。祖父的教导可能很简单,但是也需要时间来消化、吸收。必须先有火花,然后才能用大雁 的礼物来煽出火焰来。此外,在这里你可以直接向大雁学习,这样,你就一辈子都忘不了这 一课了。”
就在这时候,又一群大雁鸣叫着从我们头顶飞过。
“这些大雁每年要飞好几万英里的路程,它们每天可以飞几百英里,的确是世间的一个 奇观。它们一路上一直互相鼓舞。”
安迪把那个大雁的木雕装进了包里,我则继续观察另外一群呈v字型排列的大雁飞过头 顶,并且很快就又有了新发现。
“安迪,所有的大雁都在叫,不仅仅是领头的大雁叫,所有的大雁都在叫。所以,不仅 仅是经理们鼓舞队员,对吧?我们大家都应该互相鼓舞。”
安迪告诉我,大雁的礼物适用于每一个人。他祖父曾经说过:
大雁的礼物
是上帝赋予我们用以
相互赠与的礼物
我们穿过芦苇丛,回到了沼泽地边。我们把船拖出水面的时候,我还能看到四面八方的 大雁排列成黑色的v字型从蓝天上飞过,它们的队形不断地起伏波动。空气中充满了欢快的 鸣叫声,这是它们相互赠与的礼物。我觉得这一定也是上帝的礼物,它实在是太奇妙了。
“刚才你告诉我,大雁的礼物可以为松鼠的精神和海狸的方式点燃热情的火花,现在我 明白你为什么这么说了。”
“这样你才能让一项任务活起来,”安迪说,同时把小船举过汽车的后挡板,“人们希 望能在他们认为重要而有价值的工作--正确的工作--中取得成就,他们还应该对完成工 作的方式--正确的方式--作出自己的贡献。正确的工作与正确的方法相结合就是一项任 务。然而,驱使人们去完成一项任务的动力则是人们进行工作的原因,即有需求需要满足。 通过满足人们的需求,你也给了他们回报。同心协力的队员用正确的方法做正确的工作,获 得恰当的报酬。祖父以前总是说,‘没有比分,就没有比赛’。”
安迪一边说,一边从车后面拿出几个折叠椅,放在卡车旁边,然后笑着说:“拥有小船 固然很好,但是在我这个年龄,坐在一把折叠椅上晒太阳更惬意。”
“你刚才说没有比分,就没有比赛?”我一边坐下来,一边提醒安迪说过的话。
“在所有的组织里,参加体育比赛的队伍一定是最同心协力的。但是你能想像一场没有 人记分、没有人喝彩的篮球比赛吗?”
“我想,这样的比赛几乎没有。”
“毫无疑问,非常少。职业运动员可能会为了钱而出场,但这是两码事,明白这一点很 重要。人们获得的报酬可以分为两种,两者都很重要。祖父称之为两个c:金钱(cash)与 喝彩(congratulations)。”
然后安迪又告诉了我一些事情,这些值得我为之单独做一张海报,贴在办公室的墙上。
“爱因斯坦说得最恰当:
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