要了解和适应二十一世纪，首先要深刻领会当今社会最时髦的“软（soft）”字的含义。静观我们的周围，我们不难看出我们的周围已经出现了很多带有“软”字的词汇，诸如软件、比尔•盖茨的微软，还有孙正义社长的软件银行等等。
看得出，东西方首屈一指的新经济时代的大腕们都在自己的公司名称上加了一个“软”字，这不能不引起我们的兴趣。
提到“软”字，从中文意义上讲，我们首先想到的是“柔软”、“软弱”的含义。可在英文里，这个“软”字却包含着多种含义；柔软的，宽厚的，亲切的，安静的，温和的……等等。
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