了解自己
先知不能只停留在熟知竞争对手上。你必须了解自己公司的强势和弱势。
故曰:知己知彼,百战不殆。
不知彼而知己,一胜一负。
不知彼不知己,每战必殆。(iii.31-33)
所以,要用自己的强势去攻击对手的弱势,并防止被对手打个措手不及,认清自己的强弱之处是非常重要的。你必须广泛地了解自己企业的情况:你的顾客是谁,为什么他们要购买你的产品,产品的成本是多少,哪种产品利润最大、哪种最少,你的主要流程是什么,你的资金周转时间是多长,你的重要的管理人员和雇员是谁。你必须了解这方面的详细情况,并且应该建立在实时了解的基础之上。
知敌之可击,而不知吾卒之不可以击,胜之半也。(x .23)
作为一个战略决策者,为了了解公司的能力,必须获得第一手资料。你可以在每天的走动管理中,通过与管理人员和雇员的谈话一点点地搜集信息。为了对公司的强弱之处有一个更深入、长期的了解,你可以利用一个涵盖企业的所有领域的框架结构图做一个全面的自我评估。
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