经营管理的100个箴言: 张力夫修身教育三部曲

    讲清好处

    选择恰当的评估工具

    建立三个保证系统

    进行必要的说明与培训

    ［特别提示］

    讲清好处——让员工看到前途和希望才能让员工明白工作的意义所在。

    选择恰当的评估工具——现在常用的评估工具有评级法、排名法及目标和标准评价法。可因地、因人而异地采取相应的工具。将员工融入到选择中来是明智的。

    建立三个保证系统——评估系统、审核系统、申诉系统。评估系统是具体的评估工具及使用流程；审核系统是能够对评估系统进行监控的独立系统；申诉系统是给对绩效考核有异议的员工以平衡困惑感、保证公平感。

    进行必要的说明与培训——包括五个步骤：第一，讲解；第二，示范；第三，演练；第四，纠正与再次演练；第五，合格后上岗实习直到胜任。