而如果科长是一个了不起的人,你就可以判断出他说的话中的真意。如果他被同事的话影响,对你产生不良的评价,你也许就会想:“真是的。科长怎么会这样?”这就和你的初衷“你并不像同事那样觉得科长很讨厌”截然相反了,于是你也开始对科长产生了怀疑的态度。
能够老实地听别人的意见和自己老实地说意见,这两者完全不同。如果你对别人说:“现在的这个科长真讨厌。”,那就意味着你觉得科长讨厌。而老实地听和附和对方、赞同对方又是两回事。如果你问:“啊,是吗?他哪里讨厌了?他做了点什么?”一旦你对科长的事产生了兴趣,就正中了你同事的下怀。简单地提高和导问、质问不同。老实地听强调的就是听这件事。所以听的时候就只要听,不要问。关于这一点在后面的章节里会详细论述的。
处于逆反期的孩子总是会说:“我们学校里的老师都是些笨蛋。”这时的你还能老实地听吗?处于这个年龄段的孩子,总喜欢叫别人笨蛋,对待父母也有抵触情绪。甚至对父母也直呼“你”。当然更不会听你说什么,但是,无论你怎么对他讲道理,他就是不开口,起不到任何作用。
而事实上正是这种时候,才是你给他示范“老实地听”的最佳时机。“你们学校的老师真的都是些笨蛋吗?”你要能够真诚地倾听孩子的心声。如果孩子突然问你:“你也是这么认为吗?”你也应该老实地回答“是的”。“因为你是这样想的,所以对你来说当然是这样的。”这个念头你只要放在心里就可以了。孩子不是因为希望你听他说所以才征求你意见的。因为在这种时候,他绝不会征求你的意见的。
如果想要征求你的意见时,孩子会直截了当地问你的。而出人意料的,在这种时候,家长却不能老实地回答,反而问孩子:“你是怎么想的呢?”如果经常出现这种情况,在孩子逆反心理严重的时候,他就会不耐烦地说:“好了,好了!”而且从今以后再也不会征求你的意见了。
无法“老实的”听,是因为将自己的感情和对方的感情混在了一起。说的一方表达的意见只是对方的意见,并不代表你的意见。这就是“自己和他人的区别”。如果认真地听,就能区分出对方究竟是问你还是希望你听他讲。如果遇到不明白的问题或无法回答的问题,只需考虑一下,没有必要回答。老实地听对方讲话是一种秘诀,当孩子提出“我该怎么生活下去才好啊?”之类的问题时,他肯定是处在了十分苦恼的心境中。
就算是被别人问这个问题的人,也不知道怎么回答。所以说不能很简单地回答“这是你自己应该考虑的问题”。为什么呢?因为如果你这样回答了,就表示你没认真听他的问题。因为没有老实地听就会马虎地回答,这是由于没有认真的考虑。“让我们一起来思考”、“这是你应该考虑的问题”,如果你这样回答,就意味着你在不知不觉中已经从听的状态转换到了说的状态,或者你想逃避。现在大家一定更明白为了做到“老实地听”,训练是必不可少的。
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