但是如果真的把这句话作为回答，恐怕又有很多人无法接受。而这些人其实想回避“难”这一事实。谁都觉得思考是件麻烦的事，总想是不是可以有人代替。而其实这是谁也无法代替的。
有一个母亲和她的逃学的孩子来到我这里，问了我一些问题。
“先生，您说这孩子到什么时候才肯去上学啊？”
我回答：“今天我和您的孩子是第一次见面，您不如自己去问他，那不是更好吗？”
“但是如果我问他这个问题，他会不会发脾气啊？”
“告诉我，如果你妈妈这样问你，你会不会发脾气啊？”
他摇了摇头。
“他不会发脾气的。”我又接着问“你什么时候去上学呢？”
“不知道。”
“先生你看，他总是这样，他不会回答的。”
我说：“不，他回答了，就是＇不知道＇。”
母亲说：“这根本就没回答嘛。”
于是我就问这位母亲：“当您年轻的时候，孩子的爸爸问您‘我们什么时候结婚啊？’如果您回答‘不知道’，这算不算是回答呢？”
“是啊，这就是回答啊！是我太急了。”母亲在这时终于知道了答案。
因为有些问题无法回答，因为有些问题有许多答案，所以它们又是十分重要的问题，不要勉强回答那些无法回答的问题，反过来去倾听一下对方的内心感受这才是一个听力高手应该做的事情。
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