聆听华尔街的经商智慧: 青年人必知的经商智慧

    大通曼哈顿银行的人才策略

    坐落于纽约市中心的大通曼哈顿银行是一个培养和选拔职业商业银行员工的摇篮，它在人事管理和员工培训方面的一些做法很值得推广。

    大通曼哈顿银行重视培训、重视人才的主要表现形式是在对教育费用的重金投入上，大通曼哈顿银行平均每年对教育经费的支付就达5000万美元。

    重金的投入加快了人才培训的步伐，也间接地加速了大通曼哈顿银行员工整体素质的提高。大通曼哈顿银行设置专门培训机构和专职人员，其人事管理部门下属的1～5个培训处都有足够的人员抓培训工作。大通曼哈顿银行的职员培训部门是由83个有经验的培训管理人员组成。他们的主要任务，一是为领导提供员工教育的有关信息，如本年度培养的具体人员和对其培训的基本项目，及其培训的结果。他们特别重视对学员心理素质的培训，每个学员都要在培训部门所设的各种各样的困境中，战胜并超越自我，最后才能真正成为一名合格的曼哈顿职员；二是负责银行领导与员工之间的信息交流。培训部定期让员工与银行领导会面，把自己的想法和愿望反馈给银行领导，这种直接沟通，缩短了员工与领导之间的距离，为日后的工作起到了很重要的作用；三是根据银行领导或董事会的要求，组织员工撰写个人年度培训计划；四是组织落实各种培训工作。

    大通曼哈顿银行还把培训与晋级、提升、奖金紧密结合，银行提拔或变动员工工作的主要依据就是看培训后的工作业绩，使用这种办法极大地调动了员工主动参加培训的积极性。