3.质量就是生命
对于飞机制造业来说，产品质量不仅关系到企业的“生命”和前途，而且涉及到亿万乘客本身的生命和安全。因此波音公司对产品质量格外重视。他们认为从长远看，无论在哪个市场上，惟一经久不衰的价值标准就是质量本身。公司要求每一个职员都要牢固树立质量第一的观点，每一个工厂，每一部门都要建立严格的质量管理制度，切实保证每一个部件、零件甚至每一颗螺丝钉都以第一流的质量出厂。
4.重视推销
多年来，为了保持世界上最大民航飞机制造商的地位，为了同日益强劲的对手争夺有限的新订单，波音公司在推销上竭尽全力，采取了灵活应变的制胜谋略。例如：为了将波音757s飞机推销给伊比利亚航空公司，波音公司签订了允行西班牙casa公司为波音飞机生产零件的合同；作为对英航订购21架波音747-400s客机的回报，波音公司又将一个零件仓库设在伦敦附近……波音公司就是这样竭尽全力地向全世界推销自己的产品，绝对不放弃任何一个市场机会。
5.售后服务
为全世界7000多架波音飞机提供维修服务，是波音公司的另一项重要业务。公司拥有一支效率高、技术硬的维修队伍，只要顾客需要，波音的维修人员就会以最快的速度从西雅图赶到全世界任何地方。
由于成功地运用了上述策略，波音公司在激烈的竞争中取得了赫赫战绩，在世界航空领域重新找到了属于自己的位置。
智慧点评
波音公司的历史启示我们：一个企业的成功不仅取决于它精于战略的制定、执行和管理，而且取决于它在面临危难时，能够保持冷静的态度，并能在企业变革的过程中，不忘对于市场的有效掌控。两者齐头并进，方能走出困境，再创辉煌!
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