客户性格地图: 为销售人员领航的智慧宝典

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第18节 接近不同性格的客户(6)(2/2)

    推销要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。

    每天认识一个陌生人

    在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你会联系到最有可能大量购买你产品或服务的准客户,在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。

    陌生人是生意的生命之源,但陌生人好像建屋时的砖头瓦块一样,本身是不能搭建成屋子的,如何将陌生人变成客户呢?做销售难,难就难在不认识人。相信任何做销售的人都有同感。怎样才能突破认识人的难关呢?我们要将认识人这个步骤列为工作的一个部分。

    要立志做一个成功的销售人员,首先要定下一个目标。每天最低限度和一个陌生人认识倾谈。如果你每天要和一个陌生人谈生意,你一定感到有压力,但当你转变心态,去认识一个朋友,了解他的名字上的特色和出处,指出与众不同的地方,了解他工作的情况,明白他工作上的困难以及体验他保持今天成就的窍门,相信陌生人也乐意向你吐苦水。当你养成了这种习惯并督促自己之后,你便会将工作变成一种乐趣。

    既然要每天认识一个人,我们一定要将认识人这件事变成生活中的一部分,得很自觉地遵守,哪怕不吃饭也要完成每天的任务。从前,有个老和尚,已经八十多岁了,仍然每天辛勤的工作。他的徒弟见老师傅这么辛苦,有点不忍心。有一天,徒弟偷偷将老师傅的工作做完,这位老师傅便很老实地不吃饭,因为老师傅的原则是一天不干活,便一天不吃饭。

    认识朋友这个步骤,是一个工作、生活上的需要和习惯,一定要每月每天地做,才会有结果。做销售的人,可能认识了一百个人,才得到一单生意。但这并不代表我们浪费了九十九个人,因为我们得到了一个结果,得到了一个好客户。这是做销售的心态和代价。因为九十九个是投资,成交的那一个才是收获。



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