在第一章中,我曾讲过我销售进口家电的事。我想就当时犯下的最大错误向大家进行真情告白。
美国的家电制品,和美国的汽车一样,过去曾多次攻占日本市场,却一直保持着以失败告终的历史。的确,日本可不是一个简单的市场,可是我在心底这么想:
“过去失败是因为战略的错误。我是mba,非常用功地学过事业战略。所以只要采取了适合的战略,绝对能够成功。”
我对此盲目地深信不疑。现在想起来,这真是不幸的开始。
在此之后的几年内,我的工作真可谓是废寝忘食,而问题还是一个接一个地出现:非关税壁垒问题;进口的集装箱因为台风延期;汇率每天都在变化;必须从零开始建构物流配送体系;技术手册、pl法的商标制作、商品设计、包装设计、宣传手册的制作、售后服务网的构筑、量贩店的进驻、个人用户的销售、广告宣传、传媒记者的会见;还要接电话。
所有一切都由我一个人来做。虽然我在拼命地做事,可是每天都会有问题冒出来。况且日方竞争对手的商品开发非常快。美国制造的产品一旦领先,不出一年他们就会做出与之相抗衡的机型。而且,有越来越多的对手加入这个市场。
就在这时,我终于觉醒了。
还有人也在这样拼命工作吧,可是不管如何的拼命,最终还是失败了。
人们的能力并没有多大的差异。“我成功因为我努力过”只不过是人们的想当然而已。
人生最大的浪费莫过于在竞争最惨烈的时候,怀着“由我来做焉有不胜”的念头一头扎进去。过去已经有许多人就这样失败了。没有从历史中得到启示,心想“尽力就一定能行”就开始了战斗,这就是我最大的错误。
愚蠢的人会想“换成我也能干成”,而聪明人在做连傻瓜都能做的事。
我的想法有了一百八十度的转变。
不作战就能赚钱的第一原则是:如果战场已然是刀光剑影,那么从一开始就不要涉足进去。
适合排兵布阵的是优哉游哉的、由老夫妇们经营着的休眠的市场(指未开发的市场)。尽管在别人看来没有做特别的努力,却还是衣食无忧。这样的市场才是你的目标。“好像没有经过残酷的考验呀!”“没有什么经营可言,完全是家传祖业”。进入让你产生这样想法的市场是最聪明的。
也有论调认为正因为竞争激烈,品质才能上升,才能提供出优质商品。我对此没有异议。可是你看,正当日本在残酷的商战中进行白热化竞争时,美国却依靠软件产业异军突起。
我再度重申,变得强大并不是目的,赚钱才是目的。我们可以从两个方向对市场进行判断,如下所示。
市场的成熟度:优哉游哉就能赚到钱吗?还是必须要进行激烈的竞争?
商品替换的难易度:是否能很容易替代竞争商品?
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