60分钟企业经营战略: 10倍速商业经典

首页
字体:
上 页 目 录 下 章
第8节 百货公司形式的生命周期(2/2)

    如果要概括现在的消费者的特征,“懒人化倾向”最贴近不过了。简单地说,就是想过一种最不动脑子、最不费工夫的生活。凭着满足这种需求、把一切使人感到不便的东西通通消除的创意,使商品复苏的例子也不在少数。拿甘栗来说吧,它可是最成熟的商品了。可在2000年前后,一种去皮甘栗在市场上出现后,发展极快,到了2002年,几乎所有的超市和车站货摊上都摆满了甘栗。还有把染发水和洗头水合二为一的染发香波走的也是同样的路线。 方法6:大幅削减成本

    有种商品叫做再生装修。它的技术有点像“新家魔术师”,也是利用已有的设备,比如说已有的浴缸、洗面池等,用喷涂技术让旧物焕然一新,所以它的成本只有一般装修的三分之一。这种商品的施工有很大的技术难度,不容易被学习,它的成长期一定有很长的时间。很有可能走上发展的轨道,现在我对此也很关注。

    至于美容业,我们可以看一下激光脱毛的s曲线。在2000年,它被用作吸引顾客的主打商品。可惜的是在2001夏天它就风光不在了。事实上,2000年的夏天,价格竞争就已经激化了,以原有的价格很难再吸引到顾客。那段时间,两腋脱毛原来需要13万日元,一气降到了5万日元,顾客数量一下增加了十倍。这个例子并不是所有成熟商品的复苏良方,不过在商品生命周期的转折点,消费者会更重视物有所值的感觉,如果及时的采取对策的话,顾客就可积极的响应。

    方法7:突出特色商品

    在成熟期,低成本路线和高级化路线的两极分化加剧。推行高级路线后,如果不传达出商品有特色的地方,就卖不动东西。比如说,如果是1坪29万日元的低成本住宅,单凭广告传单就能卖掉,可是如果是1坪100万日元的豪华住宅,单靠广告传单是根本无法吸引顾客的。为了传达它的特殊之处,像广告传单这样的一张纸是不够的,公司要做成小册子,或是出版一本书。这样经营程序可以让顾客在接触售楼人员之前,就先领悟到特殊的风格。

    这种制作书籍的经营法被人讽刺为“圣经商法”。可事实上,对于一个想把商品品质毫无保留地传达给客户的、有良心的公司来说,也不失为一个有效率的、好的模式。像这样,把特殊点突出出来,并采用与之相适应的市场运作模式,就算是在一个已经成熟的市场中,也能找到夹缝市场,确保稳定的地位。

    方法8:做肩负社会使命的公司(npo模式)

    彼特·德莱克在《下一个社会》中说道,npo(非营利组织)今后将有大的发展,并将代替企业成为社会的承重者。我苦思冥想吸引顾客的战略模式时,得到的答案也往往是npo模式,即成为明确提出社会使命的公司。

    实际上,日本的npo在成立初期都不享受到税收优惠,npo法人想要有所发展尚需时日。所以,即使不采取npo法人形式,普通企业也能举起社会使命大旗的时代,享受到和npo企业相同的优惠,从而走上成长的轨道。

    最著名的全面亮出“社会使命”牌的企业当数由英国人阿尼塔·罗德克创立的扎·波底商店,为了救助第三世界的穷困状况,这个公司肩负起向第三世界销售必要的化妆品、生活用品的社会使命,商品全部由适合于第三世界的材料制成。成立后,转瞬之间遍及整个世界。

    提出社会使命口号后,企业的信息很容易向第三者传达,也有容易记忆的优势。所以口碑很容易流传开来,而频繁地被媒体报道后,就能更有效的吸引顾客。

    不管什么样的公司,靠着提出社会使命都可以进行战略转换。比如,销售蔬菜的公司就可以明确地提出下面的社会责任:

    “我们将全力以赴,以季节蔬菜和水果促进家庭的亲情与健康。为了配合我们的健康理念,我们只和熟知的生产者进行交易,努力提高有良心的农家的经济地位。”

    将公司进行这样的定位后,就能由一个单纯销售蔬菜的公司向健康产业转型了。

    以上的企业,与其说是做盈利的事业,不如说社会贡献的色彩更强烈一点。和以资本主义为基础、将资本家的利益最大化的公司商业模式相比,这种模式通过自己所掌握的技能,把对社会的贡献当作自己的事业。



    狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。

本章未完,请翻开下方下一章继续阅读