我先要谈谈亲和忠的区别。忠亲可能会融合,但亲信一般是奸臣。忠臣强调是非的原则、重规矩。亲信,比较注重人的关系。中国文化有一个差序格局原理,同样的事情,我和你离得远是一个处理原则,近是另一个原则。比如,当官是什么原则?我妈妈肯定跟我说是精忠报国。但如果我哥犯了事,我妈就会让我把他捞出来。她说,"因为那是你哥啊!"对于她来说,这两种态度是不冲突的。
现代企业要以忠为主,尽量避免亲信。但亲信有特殊的功效,亲信有忠臣不可代替的功效。亲信至少有五大功效。第一,亲信有不讲原则的忠诚。老板拍板拍错了,忠臣说:"你看,你错了吧!你搞成这样,我们没法做了。"亲信说:"你是大哥,大哥有钱挣,我跟你挣。没钱了,兄弟一样跟你在一起,不行我们从头来"。
第二,亲信和忠臣知情的内容不一样。老板通常更愿意把小信息、小情况让亲信了解。对于有些不宜公开的信息,亲信也知道。忠臣说:"美国公司是怎么管的,我们公司得按国际规则做。"亲信说:"老板是怎样的,配套就该怎样"。
第三,忠的人重点是表现自己的能力,像在拆台。亲的人重点是补台。忠臣说:"你授权给我,我来干。"像是要把台变成自己的台。亲信说:"老板是没考虑好,但这些事,我们本应该在后面帮老板干好的"。
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