记得我和可爱的艾琳相识是在文学课上,虽然她不是我的第一个女朋友,但她是我这辈子最爱的女人,是我今生唯一的妻子。回想起来,我开始追求她的时候可以称为张牙舞爪拳打脚踢。
最初的开始是这样的。文学老师汤小姐让我们表演一个舞台剧,我主动要求和艾琳在一起配合训练。当时的场景是女主角向警察问路,艾琳是女主角,我只是那个只有一句台词的警察。女主角向警察问,“couldyoutellmetheostraight,please。”(对不起,我不是很清楚。不过,我想应该一直向前吧)但是,我故意说了一句,“i’mgladtoseeyou,let‘sgotogether。”(非常高兴见到你,我们一起去吧)
课堂上的人都笑了,文学老师汤小姐又惊讶又好笑地看着我们,说:“你这个样子小姐会被你吓跑的!”听了这话,我向艾琳挤了挤眼睛,象是在问她,“你会被吓跑吗?”。
★将和客户沟通与追求爱情相提并论难免有些不伦不类,但是,我想这两个行为还是有类比性的。寻找客户和追求爱情同样都是比较艰难的事情,何况,从客户兜里掏钱与得到爱情、与一个女子相爱终生的过程,都是由陌生到亲密无间的。
在和爱琳接触的开始,我想利用一切办法引起她的注意,即使违反课堂的纪律也在所不惜。这与客户在开始交往是相同的。成功推销人共同体验的法则是,“接近客户的30秒,决定了推销的成败”。确实是这样,在推销产品之前,首先要推销自己。在最短的时间内,让客户尽最大可能了解到自己的优势。因为,没有人会耐心的看商品说明和产品报价,而你自己就是整个产品的代言人、说明书。
“客户不是购买商品,而是购买推销商品的人”,这句名言流传已久。获得客户不是仅靠强而有力的说词,而是仰仗着推销人举止言谈中散发出来的人性与风格魅力。接近准客户时,不需要一味地向客户低头行礼,也不应该迫不及待地向客户说明商品,这样做,反而会引起客户逃避。当刚接近客户时,只向他们介绍产品,往往无法迅速地与客户进行沟通。让客户喜欢自己才真正关系着销售业绩的成败,因此接近客户的重点是让客户对自己抱有好感,先从心理上接受开始。
爱琳是个漂亮的女孩子,除了我,追求她的人还有不少。这些追求她的人甚至还可以分出几类:
一、苍蝇
他们通常带着眼镜,个子不高,动词的现在式和过去式永远弄不清,所以讲话显得很有后现代主义气息。他们最常用的一招就是一天打十通以上的电话,并且自愿当计程车司机。
二、鲨鱼
鲨鱼是那种闻血兴奋的动物。他们通常总是在舞会的墙壁旁四处游走做出一副很孤傲的神情,最喜欢的求爱方式就是写长篇情书,不过信的内容大多抄自t•s•艾略特的诗集或流行歌曲的歌词。
三、狼
狼是比较难对付的动物。他们有速度、力量,还有巨大的獠牙。最重要的是,极具攻击性的狼处变不惊,攻守有据,他们处理事情从不拖泥带水。
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