不过,孙一民指出:“酸酸乳这种消费类产品,同质化程度很高,消费者忠诚度比较差,所以一定要采用合适的策略,提高市场的覆盖率。”目前,广告与促销已成为蒙牛最有杀伤力的营销手段,但整合营销是整合广告、促销、渠道、生产、售后服务等各个环节的营销方式,关键在于各个环节之间的相互连接,在这些方面,蒙牛还有很多工作要做。
英昂林也提出了自己的担心:“‘超级女声’掀起的热浪终将过去,而酸酸乳还得继续卖下去,蒙牛会用什么来接盘呢?”
就拿渠道来说,以前蒙牛主打产品液态奶已有较成熟的渠道,液态奶的运输量大,需要大包小包的物流操作,需要长宽渠道的配合,以减轻仓储的压力,因此蒙牛采取了经销商销售的方式,由经销商根据各自地区的特点,采用进商场、超市经营以及自营等销售模式。但目前,蒙牛酸酸乳还没有在市场上形成点对点的渠道模式。
英昂林认为,蒙牛应从以大卖场为主的销售渠道,转为以社区销售为主的深度分销,开发社区、学校、厂矿企业等细分渠道,“在渠道上,利用深度分销,由厂家的销售人员直接渗透到终端尤为重要。蒙牛可以与二级批发商及物流商一起形成联盟,成为利益共生体。”
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