蒙牛思维: 成就蒙牛速度的25个法则

    在蒙牛的工业园区，不论你是什么人，只要你带上自己的身份证件，就可以参观整个工业园区，蒙牛产品的生产流程、控制过程全部呈现在你的面前，办公设施、产品生产等都毫无保留地展示在你的面前。这被蒙牛人称作“透明化管理”。

    除了那些自己随意去参观的消费者，蒙牛在2004年还请消费者去参观。在2004~2005年，蒙牛公司还举行了盛大的“草原游”活动，凡是购买蒙牛产品的人，都有机会获得草原游，到蒙古大草原上，感受连绵绿茵、蜿蜒河流、旋转风车，住毡房，看牛模，坐勒勒车。到蒙古大草原上去，看“风吹草低现牛羊”，听敕勒歌，对于内地的人来说，不仅是一次感官的享受，更是一次精神的回归，还是一种文化的追寻，对于那些整天呆在水泥森林、渴望自然风光的人无疑具有极大的诱惑力。而草原与牛奶的自然结合，就更使得蒙牛的草原游比竞争队友（蒙牛对竞争对手的独特称呼）的海外游更加凸现了自己的产品。

    蒙牛请进来的做法赢得了很多的消费者，而透明化的参观又使得很多的随意消费者变成了忠实的消费者，在消费者心中的美誉度大幅上升，口碑效应得到体现，增强了消费者对蒙牛产品的忠诚度，这样形成一个良性循环，螺旋式的推动蒙牛走上更高的层次。

    而且，蒙牛不仅仅在自己的总部实行透明化，在蒙牛分布于全国14个省级行政区的20多个生产基地，也在不同程度的实行透明化管理，不同规模地接待参观者。

    现在，每天都有消费者到蒙牛工业园区参观，有时一天多达1000多人。