原 理
无论是什么层级的媒体,只要是作为新闻事件登出来,企业就应该给予足够的重视。
这是一个网络的时代,这是一个信息交流非常顺畅的时代,小媒体、小事情也足以给企业带来一场风暴,更何况其他。
【阐释】
大家都知道“蝴蝶效应”:远在南美巴西的一只蝴蝶扇动一下翅膀,会给美国带来海啸。现在的媒体也具有这种影响力。
在企业投放广告的时候,会将根据媒体的大小将其分成不同的层次,这样有利于提高广告的覆盖面,避免留下死角。但是,在危机管理方面,媒体无大小之分,一个不起眼的小媒体也同样可以搞垮一个大企业。因此,在危机面前,媒体无大小,新闻无小事。这是由媒体共振定律所决定的。
正如蝴蝶效应一样,媒体的传播也有着同样的规律。在网络时代和新闻炒作成风的今天,即便是一家不起眼的小媒体发布了一则新闻,网上就会立刻传播开来,其他媒体很可能一窝蜂的跟进。这种情况下,新闻只是一个导火索,一旦被点燃受害者所受的损失将很难挽回。
因此,每一个有远见的企业决策者和公关人员都应该重新审视媒体的力量,并做好可能出现的应对策略。
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