管理者对于那些给出的自我评价与管理者给出的差不多的员工怎么办呢?管理者应该做何反应呢?
汤姆,我认为你对自己有一个准确的认识。你显然能够很好地协调你手头的工作。我想告诉你,我非常了解你已经概括在表格上的工作方式。我打算做一两处改动,再加上些我的评语,但是我认为你已经达到目标了。
请记住对于那些给出的自我评价与管理者给出的相同的员工,没有必要把他们评估得过高。他们应当把自己评价得低点或者仅仅是一半而已。虽然如此,这些员工正表明他们有良好的自我意识,他们清楚自己所处的位置及自己的情况。对管理者而言,获得对他们的正确而客观的评价是极其重要的知识。管理者认为在处理对自己有客观正确评价的员工,通过同意他们对自己的评价,管理者在日后的工作中将不会失去这部分员工对他工作的支持。在这里,管理者的角色变成了一个肯定者。加强员工对自身肯定的人,这也给管理者提供了一个和员工交谈的机会:“我们要达到的目标是什么?现在我们做什么?下一步我们要怎么做?”
请注意管理者赢得了这两部分员工——占员工总数的90%。如果你问管理者,“你使用传统的工作表现审查方法,直接告诉员工你对他们的评价,能赢得90%的员工吗?”,这个回答应该是有力的“不”字。因此,至少在这一点上,很容易看出自我评估制度是个更好的实施方式。
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