这样对上司的模仿作用确实帮助新员工改变了行为并教会他们如何去工作。如果上司坚强可靠、乐于助人、富于合作精神又能花费大量时间与新员工相处,那么好的管理协作关系则更有可能产生;如果上司冷漠寡言、心不在焉,与他或她交流令人不适,那么好的管理协作关系产生的可能性就可能变小。
优秀管理者的一个重要特点就是他们认识到他们必须领导他们的属下。属下是一名追随者。如果员工要成为追随者,他们必须在部门里发现领导者。不幸的是,众多管理者只是些有名无实的领导。没有优秀的领导者的地方,就不可能有杰出的追随者。
对任何一家公司都可以问的一个问题就是它的管理者有多少才干?若存在一个基本的才能和资质水平,管理者们是否已经显露出模范作用和协作作用呢?在你自己的管理实践中,你是否认为熟悉和真正了解每位下属很重要?某人从缺乏经验的管理者那里听说过这样一种意见:
他们觉得他们不应该卷入员工们的私人生活,那样做他们会感到不合适、越轨。虽然这种说法似乎很合逻辑,但这常常不是最卓有成效的办法。最出色的经理们往往了解他们的员工,并往往熟悉员工们的家庭,曾到员工家里做客,或是邀请员工到自己家中造访。因为这样的亲密关系,有成效的经理们能在工作中遇到困难时直言不讳地提出改进意见去警告他的员工们。在这样一个部门里工作,几乎会有一种在家的感觉。你已经把你部门里的员工与你联系在一起了吗?你已经用你的品行把他们和公司联系在一起了吗?
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