你的员工有多棒: 把“问题员工”打造成金牌员工

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熟悉环境 解除迷惑(2)(2/2)
    当员工清楚地知道他必须做成什么样才能在公司中领先,他们就将瞄准那个目标而努力。如果你告诉他们什么是游戏的目标,他们就将追求这个目标。人是游戏者——这不是贬义的称谓。若要赢得一场被称之为工作的游戏,你只要告诉他们游戏的规则是什么!工作游戏很像“垄断大亨”的游戏。如果你事先不说清楚游戏规则,如果你事先不告诉游戏者怎样才能前进,如果你事先不告诉他们怎样统治地盘,遵循规则取得胜利,那么他们就会自己按照别的规则玩游戏。所以,为什么我们不把在这个制度下怎样做才能获胜一事解释得清清楚楚呢?

    若你打算把这项工作做好,就要投入相当多的时间和资源。我认为这种事情不可能是一个上午或是一天两天就能完成。我不知道根据你的特定情况要具体花费多长时间。就我所见,公司让员工熟悉工作环境的时间在延长。公司会投入几天、几周甚至几个月用在让新员工熟悉环境的环节上。这些公司要员工在他们刚被雇用时就牢固地认识到公司对他们的期望和怎样去做他们拿了工资的工作。在一定程度上,你的公司得比照这样的形式,也就差不多比照了这样的强度,你就很可能做好了。

    没能抓好这个环节的公司就是在铤而走险。迷茫的员工反过来会让整个公司迷惑起来。我这样讲是什么意思呢?在一个流动性很高的社会中,公司中相当多人的跳槽正成为一件很正常的事。再加之公司内部快速的调动和升迁,随之而来的影响必然就是相当大比例的员工在一个职位上为公司工作的时间少了两至三年。当迷茫员工的数量在公司里不断增加并逐渐成为大多数时,他们就能改变公司的文化,变革公司中通常的办事方式。我们关注熟悉工作环境这一环节不仅是为了把新员工置于正确的轨道上,而且是为了保持公司自己在这条正确的轨道上。为此,我们只需要做的就是抵御新员工进门时对工作环境的大量无知。



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