你的员工有多棒: 把“问题员工”打造成金牌员工

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招聘好员工(1)(2/2)

    更长的面试。延长一点你现在的面试时间会对你的招聘工作更有益一些。若你现在面试时间是30分钟,请面试一个小时。若你现在的面试时间是一个小时,请面试两个小时。应聘者暴露在你面前的时间越长,他们说出一些愚蠢可笑、全然不适宜的话,或者说出一些让你能更好地认识他们真实的内心活动的话可能性就会越大。

    多位面试官。让不止一位面试官面试。在应聘者谈论他的未来与你的公司的关系时,多位面试官将扩大提问的范围和增加考虑的角度。比尔从面试中也许会发现应聘者的一些品质或性格上的问题,而哈利却没有发现。哈利从面试中获知了应聘者的一些事情,而鲁宾却对此毫无察觉。在面试之后,这三个人一起交流信息。他们达成的决定将比他们其中的任何一个人单独做出的决定更为正确。有一个人们所熟知的做决定时的原则:“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮。”

    多轮面试。第三个简单的规则是让你看中的应聘者回来参加多轮面试。一轮面试所见到的是世界上最假的景象。应聘者用他们最好的衣服打扮起来。他们极力循规蹈矩,展现最佳的举止。你将再也不会见到这样端正、周到的表现!若第一印象不错,那么就让他回来参加第二轮面试。若第二轮面试的印象依然很好,那么你也许真的有了一个胜出者。

    曾有报道说,在纽约一家著名的夜总会,一个应聘服务生的人须通过五个各长达一小时的面试!这个办法的一个好处就是通过多轮面试给出一个你对应聘者的综合印象。有时有些问题在我们第一次面试时还不能很准确地指出来。但当我们熟悉起来以后,尽管应聘者还不在我们的工资表里,我就开始喜欢他或者已经开始讨厌他了。是的,对应聘者来说,这样做是挺麻烦的。但这样做确实能评估出他对你提供的这份工作的态度或关心程度。这样的招聘过程也将很有可能把你从雇用一个完全不合格的员工的灾难中解救出来。

    麻烦的面试。至少有一场面试应放在星期一上午早些时候。在星期一的早上七时,你可能会发现滥用药物者因在周末狂欢而有可能出现某些化学品依赖的症状:紧张、急促的呼吸、布满血丝的双眼、湿冷的皮肤等等。



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