1631年,英国剑桥商人霍布森贩马时,把马匹放出来供顾客挑选,但附加一个条件即只许挑选最靠近门边的那匹马,显然,加上这个条件实际上就等于不让挑选。对这种没有选择余地的所谓“选择”,后人称为“霍布森选择效应”。
每一个高层管理者都必须明白,管理的真正使命在于指运用智慧,发掘潜在问题,进而深入分析,提出解决对策,而不是一手一脚地去指示下属,更不是亲力亲为地做一些具体的工作。
如果让下属陷入“霍布森选择效应”的困境,就不可能充分发挥他们的才能,不能充分挖掘出其潜力,更谈不上创造性地工作了。所以,为了把工作作好,必须给下属以更多的选择权,尤其是需要开拓局面的时候。一般来说,学会授权的意义在于:
提高别人的主观能动性;
本人生产力可得到延伸;
下属可得到发展机会;
对下属的激励和信任;
提高部属的责任心;
达到优势互补;
使气氛和谐。
一般来说,管理者可以授权下级未完成的工作包括:日常工作及需要专业技术型工作、收集事实与数据、可以代表其身份出席的工作、某些特定领域中的决定、监管项目、准备报告等。
同时,还有一些工作是不可轻率授权的,它们包括:下达目标;人事问题(如激励、保持士气;解决部门间的冲突;发展及培养部下;任务的最终职责;维护纪律和制度…等。
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