迈克：眼下你能不能给我的听众们传授一两个销售方面的小诀窍或一两个好点子？
马克：销售包括好几个方面。你需要完成勘察、介绍、劝说、成交等一系列工作。
一旦你得到了一个人名，你就找到了一个对象。
每个人都必须准备一张很长的单子，上面一一列出他们要拜访的人。如果你要争取贷款或实现其他什么目标，做法也是一样的。如果你是想借钱的话，你知道，你应该去一家你原本不打算去贷款的银行，以此对自己进行一次考验。
去那些略逊一筹的银行，你会很惊讶地发现他们要比那些大银行对你好得多。
好，话说回来，你已经确立了一个对象。
当你一旦与某个人通过电话，取得了联系，或是见了面，那你就已经开始了勘察。
一旦他们买了你的产品，他们就成了顾客。
一旦他们再次光顾，并向别人推荐你或提起你，他们就成了你的客户。
你需要的是一个毕生的客户。你要发展一个有生之年的客户，一个朋友。
我想要的不是让某个人去购买一本《心灵鸡汤》或一本阿拉丁的故事，我想要的是让他们有兴趣去读我的全部系列。
我能给你说出上百个让我痴迷的作者。其中就有我们刚才提到的拿破仑·希尔，我读过他的所有作品。他每出一部作品我就会去阅读，我还读了他写的所有小篇幅的文章。
因为你一旦读进去了某个人的东西，那你就想一直跟着读他写的东西，就像你跟踪阅读我出版的系列丛书一样，你想看看他们到底有多大的见识。
我知道我并不是你惟一追捧的作家，在你的头脑里应该有上百个见识颇广的人的名单，而且他们也值得你去追捧。
你往头脑中输入的东西越多，你创造出的东西也就越好，你的选择范围也就越广。我自己就读了五万多本书，当年启发了我的阅读兴趣的人是我中学时期的一个老师，他前一阵子还在我这里，我带他出去旅行了一圈。
他激动地流下了眼泪，因为他感到“嘿，这都是我的功劳啊”。
30年过后，他看到了自己的教学结下了累累硕果。
我觉得对教师来说，比较恼人的是你只有等到自己都退休了以后才能看到，你的学生在你的教导下所产生的变化。大多数情况下都是这样。
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