在心理咨询界,把这种过分的热情叫做“头脑发热现象”。所以说,这项工作不容易做。
销售人员面对客户时,经营者、上司面对职员、下属时或者家长面对孩子时,是不可能一边保持着这种距离感,一边进行劝告的。特别是对领导来说,效率就是生命,要不断地做出判断来让下属执行。因为事情很紧迫,所以没有那么多时间来让下属仔细考虑解决问题的方法。
但是,如果总是这样,那么他的下属永远也不能独挡一面。因此,一边给与暗示,一边培养他们,就变得很有必要了。另外,上司如果在灵活运用指导方法的同时,不能有意识地给与他们一定的发挥空间的话,那就很容易打击下属的个性。
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