青木仁志说服力: 一流推销员和教育专家

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目的和需求(2/2)

    特别是对于销售人员来说,有没有主题和目的,其结果往往是有天壤之别的。

    举例来说吧,我们原计划一天要拜访10位客户,其实这就是一个目的。抱有目的去拜访客户的销售人员与那些什么目的都没有的销售人员相比,其效果也是完全不同的。

    “今天我只想让客户答应这一件事”、“今天我只想和客户谈这一件事”、“今天我只想让客户告诉我这一件事”等等,而“这一件事”就是一个目的。要把“考虑这个目的”当做一项作业来完成。要有“不完成作业我就不回家”的这种精神才行。如果你这样做了,就可以目的明确地去面对客户,而不是把希望寄托于顾客盲目的购物上了。

    “我这次来拜访,就是希望今天您能给我介绍一些新的客户,拜托了。”

    “今天,请允许我为您做一下以旧换新时的估价,可以吗?”

    “今天,希望您能让我向您丈夫介绍一下情况,可以吗?”

    无论干什么事,都要有一个主题。有了主题,所有的行动一下子就都有了目的性。

    总之,所谓主题,就是要明确自己的意图。



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