第五,了解基层民意和市场进展情况,确定具体的工作方向———组织的定位和自身角色的定位。
第六,协调与众头羊的关系,不得剥夺头羊的职能,让头羊和羊群协调地去吃草。
第七,组织制度是所有组织成员的根本性,即便是牧羊人,鞭子也被限制。
牧羊真是不简单的事情,它的复杂就复杂在关系上,角色容易冲突,冲突的角色最终只能使组织效率低下,问题的根本永远处在内部,越是变革的时代,这样的问题越是明显。
牧羊人与牧羊犬、头羊及群羊,形成了一个有秩序的管理组织结构,就连最现代的管理科学也不得不承认这里边的精妙。管理要想简化有效,角色一定不能冲突,只有简化的管理,无理干涉少的管理才能创造出人尽其才的现代科学管理。
所有者、监控者、经营者、实施者,协调的组织就像一个剧本,设定了不同的角色,演员要按照角色来归一,如此才是协调的,当然,首先要把角色的分工界定清晰。如果经常看到的是反串的戏,这个剧情就会在冲突中演绎。
就连著名管理学家科特也指出,领导者不是制定计划,而是确定方向;领导者不是组织与配备人员,而是让员工协调一致;领导者不是解决问题与控制,而是激励员工。
猎狗的狩猎经验丰富,见多识广,然而容易掉进思维定势的怪圈,所以成功地蜕化成一只管理精当的牧羊犬,是要经过些磨难的。但无论如何都要记住:一流的管理者,就是要不断地培养和支持部属和员工更多担任管理者角色,并且让他们去冒险,从成功和失败之中去学习的人,他们必须能抽身出来,培养不断变革的管理视野及管理技术。
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