孔子的这种感慨，可以说是对人通过调研解决问题的直观论述：如果只有一条路可走，那么这条路往往是死胡同｡
在现代社会中，我们经常面对三大类问题：发生型问题、改进型问题、设定型问题。面对这些问题，传统解决问题的方法经历了三个演进阶段：
第一个阶段是从问题到对策的“两点式”方法，凭我们以往的经验、知识和能力加以解决；
第二个阶段是问题－原因－对策的“直线式”方法，由我们针对问题，进行分析，参考以往经验，定出解决步骤与方案加以解决。
第三个阶段是“综合式”方法，即发现问题，建立模式，依靠团队力量，找出对策。
而以上三种方法都是原因导向型的，在现代市场环境中已经不敷使用。我们应该学会一种“目标导向”的全面解决问题方式，它包括以下流程。
现状分析（包括对问题的定义、发掘和确认）――＞对照目标，确定问题――＞原因分析――＞对策拟定――＞选择最佳方案――＞实施方案――＞跟踪评价――＞防止再发。
这个流程摆脱了了传统的个人式的、原因导向型的问题解决方法，加入了跟踪评价，从而能有效避免一条道跑到黑的误区。每个人在准备拍板做出决策时，都必须记住：当脑子只有一个念头时，那个念头也许是最危险的念头｡
全体一致多偏见
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