三十六计与管理

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第十七计借题发挥(2/2)
    成吉思汗听罢,立即决定结束这次西征,班师回国。

    从容的发言

    企业人员有没有才干,可以经由各方面加以评定,其中一个方法是看他在会议上的表现如何。

    一般而言,在会议上能够踊跃发言,且言之有物者,大致都被认为是干才,真正厉害的干才,都具备抓住对方的意念,把它转化为己见的技巧。因此,在没有急于发言的情况下,仍能在会议上掌握主导权。

    假如你的竞争对手正在口若悬河地发表他精辟的见解,眼看着会场的主导权已经被他掌握。这时候,你该如何?此时如果贸然站起来说:“我有话要说”,那就显得太唐突,太没脑筋。若是举手说:“我有异议”,那就显得火药味太大。如果提议说“讨论下一个议题吧”,那也极易使人识破你的企图。此时,想在不伤和气之下顺利夺得发言权,你要说一声“刚才您发表的意见使我联想到……”然后在不露痕迹中说下去(这叫做“发言承继法”)。这样的方法,要比“如你所说”式的话题转换法来得自然,更能让人所接受。

    “你的话使我联想到……”这一句话会使对方产生“自己的意见被接纳、被尊重”的错觉。因此,场面不会显得尴尬或充满火药味。当然,你只装作刚刚联想到,在说完这句开场白之后,你就可以把话题带到你所要表述的意思上去。

    即使如此,由于大家在心理上觉得,这是从前面发言者联想出来的内容,因此,对之无可奈何,你也不会遭到在场者的指责或反对。

    你就如此一步步地掌握了会议的主导权,使气氛变得对你有利。像“您的话使我联想到……”的样式,不仅可以用在竞争对手身上,以此应对上司也很有效。

    为了提高生产效率,许多企业设置员工提案制度。这种提案,在措词上与其使用不把公司放在眼里的表达方式,倒不如巧妙地搔着上司心理上的痒处,通过的可能性大些。现在的企业或公司的经理常对员工说:“现在是信息社会,在外面要广交朋友、广结人缘”。

    说到这,它能使我们联想到交际费的问题等等,以这样的措词,使自己的提案显示得好像是由经理说的话联想到的。如此一来,即使是与经理说的话完全无关的提案,也会使经理产生“某些地方定有关联”的错觉。

    [计论]

    当对方说“你的话使我联想到……”即使他接着说出来的内容与你说过的话无关,也会使你容易接受对方的意见。



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