商业丛林法则: 物竞天择适者生存商业铁律

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企鹅潜水 挤除无价值的伙伴
    企鹅的长相令人喜爱,特别是它那种彬彬有礼、绅士般的风度,给人留下了深刻的印象。企鹅是适应于潜水生活的鸟类,其身体结构已为适应潜水生活而发生了很大改变,其翅膀已化成潜水时极有用的鳍状翅。企鹅的羽毛跟其他鸟类不同,羽轴偏宽,羽片狭窄,羽毛均匀而细密地着生在体表,如同鳞片一样。这样的身体结构,使企鹅潜水游泳时划一次水便能游得很远,耗费的能量很少,效率自然很高。世界上现存的企鹅共有15种。其中,除了加拉帕戈斯企鹅生活在赤道附近的加拉帕戈斯群岛及附近海域外,其他企鹅都分布在气候较寒冷的海滨。

    所有的动物都有天敌,南极的企鹅也不例外。它们的天敌就是海豹。企鹅往往会伫立在水边,由于害怕被海豹吃掉,在潜入水中之前总是踌躇犹疑。那种胆怯的行为,我们也许更能直接寄与同情。然而自然界中动物都会想办法逃避或者减轻危险,南极洲帝企鹅就是一个很好的例子。它们会在下水之前为了确定水中是否有海豹,往往相互往水中推拥,把同伴推到海里去,让同伴作替死鬼。许多人认为这是企鹅笨拙的表现,其实这是一种为生存而竞争的现象。

    克罗克与麦克兄弟的分家就是一种典型的“挤”。谈及麦当劳公司的成功,不能不提到它的缔造者——美国人雷·克罗克先生,以及克罗克与麦克兄弟合作的那段日子。

    克罗克与麦当劳的“第一次亲密接触”是因为时年51岁的克罗克想把自己代理的高效混合机更多地卖给麦当劳,于是他建议麦当劳开办连锁店。7年以后,克罗克用270万美元买下了麦当劳,并逐步发展成今天的规模。

    麦当劳公司最早是由麦克唐纳兄弟在美国加利福尼亚州圣普纳迪诺尔镇开的一家小餐饮店。小店的地理位置十分偏僻。在此之前并没有特别吸引人们的地方。麦当劳餐厅在麦克唐纳兄弟俩的管理下,维持着略有盈余的经营状况。

    1954年的一天,克罗克正式获得了为麦当劳餐厅发展连锁店的权利。随着公司的快速发展,如何拓展市场已成为一个迫切的命题。一个不可避免的问题出现了,一方面表现在麦克兄弟保守的思想和短浅的目光,这使得克罗克的连锁经营观念很难彻底实现;另一方面,麦克兄弟拿走了合约规定的连锁店的0.5%的营业收入,这使得麦当劳严重缺乏资金而难以壮大。此时麦当劳公司内部的一致声音是:麦克兄弟不离开,麦当劳就无法发展。

    为此,克罗克与麦克兄弟进行了谈判。他首先通过其他人间接询问麦克兄弟是否愿意出让麦当劳连锁的签约权。麦克兄弟开出了一个高价,简直是难以想象的高价,270万美元,而且必须是现金。这对于1961年的麦当劳来说,无疑是一个天文数字。1960年开业的220家麦当劳连锁店的营业额为3780万美元,麦克兄弟从中获取18万的权利费用,公司一年的利润仅为7万多美元。

    经过克罗克及其同事们的艰苦努力,公司最终从多方面筹集了270万美元的贷款。

    尽管看上去这是个很大的代价,但从麦当劳今时的地位来看,这一决策无疑是明智的选择。如果克罗克当时不接管麦克兄弟的全部权利,按现在整个公司一年近300亿美元的销售额计算,麦克兄弟每年还要向公司索取1500万美元的权利费用。更何况,没有克罗克与麦克兄弟的分家,麦当劳能否成为快餐霸主,也就另当别论了。

    克罗克与麦克兄弟的分家是麦当劳企业发展的转折点,像这种“合而起家,分而兴家”的例子多不胜数,然而这是有一定代价的。轻的可以用金钱搭救;重的可能拖垮企业,使企业元气大伤。无论是轻是重对企业来说都是不利的。在遇到这种问题的时候必须把握好“选”的力度、“挤”的尺度,还要算好彼此之间的利益关系,以免埋下不必要的祸根。

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