不断地满足变化的需求,意味着要不断地面对和识别不可预测的变化。应对激烈动荡的局面需要迅速改变,甚至是即刻改变,快速响应。
联想原ceo柳传志对环境变化中企业如何变革有很深的体会:他认为企业要“学会拐大弯”,这实际上也是说如何识别和适应环境和变化。
做企业要考虑到对大环境本身自己能不能进行改造?不能,那么局部环境的改造能不能进行?更小的环境能不能进行改造?有的时候改造小的环境是可以的,有的时候还不行,不行怎么办?不行就要忍耐,适应在这种环境下生存,然后等待时机,再来做大的动作。所谓“拐大弯”,是柳传志“给自己画了一个底线,就是我不要在改革中犯错误”。这其实就是要求必须弄清楚什么事情能做、什么事情不能做。不能在不适当的时候强行去改造环境,否则一定会碰得头破血流。
联想1984年起步,同时起步办公司的有好多出名的企业家,但到 2003年还在位上的不多了。这些人当中有相当一批是对这个问题没把握好。所以,要想把事情做好,就要注意审时度势,要随时准备“拐大弯”。“拐大弯”就是不要事到临头的时候再急着拐。
我们看到,在新时代里变化将成为日常行为。企业只有认识并了解市场的变化,客户的需求变化,才能适应外部环境的变化。
所以,企业要清醒于环境的变化,习惯于环境的变化,不习惯于变化就不能适应环境,就会在激烈的竞争中被淘汰。比如说经济增长速度的变化、产业结构的调整、政府经济政策的调整、科学技术的发展引起产品和工艺的变革等,都要求企业做出适当的改变。
企业组织结构是实现企业战略目标的手段,企业外部环境的变化必然要求企业组织结构做出相应的调整。
比如电子商务和传统企业的有机融合,使得传统企业的作业模式逐步改变,运行效率和应变速度不断提高,为传统企业的发展带来新的增长空间。
再者,在市场经济中,环境总是在不断变化的,企业如果没能够识别和适应这种变化,生存将很难为继。因为没有永远的产品,没有不变的市场。事实上,企业变革的最终目的,并不仅限于扭亏为盈等短期行为,更重要的是通过改变,使企业对变化万千的外部环境作出快速的反应,以确保企业能在激烈的竞争中保持优势。
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