下篇:科学的运作,是非常规手段实现的保障
没有科学的运作,再好的点子都只能是零
其实,我们完全知道,一个再好的点子,再美妙的策划,离开了科学的执行都是不可能发挥作用的。很多企业的老板希望一个点子能救企业于水火之中,那绝对不可能。我们的这个活动,依赖于一个令人发疯的策划,但更依托于科学的执行。在这个意义上,我们像绝对听话的一群孩子。
生命水整个上市活动,我们定了8周的时间,整个策划案都是围绕着这个时间段进行的。我们都知道,一个成功的新品上市,一般都要经过4个时期:诱导期、动销期、热卖期和稳定期。生命水的8周上市计划就是按照这4个时期顺序进行。在开展“喝生命水,获超值美钻”促销活动之前,a企业做了一些市场准备,比如:
● 以代销方式,说服本市旺铺经销商经销生命水;
● 向代销经销商透露促销计划,并签订奖惩协议,对他们作出热卖承诺;
● 帮助经销商进行货架陈列,制作好宣传品。
a企业的这些准备,其实目的只有一个,让消费者可以方便地得到生命水。渠道有目的地准备,是为了促使整个上市活动顺利进行,避免消费者知道了产品,有了购买愿望,却买不到产品的情况发生。
诱导期(前2周),最大限度地让消费者知晓活动
“喝生命水,获超值美钻”是本次上市的最大噱头,但是,如此炫目的噱头如何最大限度地让消费者知道,并且相信“喝生命水,获超值美钻”是真的,这是前2周必须解决的问题。
第1周
在当地市民报连续刊登促销信息,做足“喝生命水,获超值美钻”概念的传播,并告之全市市民,将于周末在本市旺铺门口举行“现场秀”,当场抽奖,派送出10颗美钻,并让每一个一次购买两箱生命水的消费者,当场领取价值800元的美钻购物券。
可想而知,如此火爆的活动在一个不大的城市所产生的影响。热闹的“现场秀”,10颗美钻当场派送,所有购买者当场得到的价值800元的美钻购物券。活动吸引了很多消费者参与,并奔走相告。同时,此轰动效应吸引了当地电视媒体和报纸媒体的热切关注。
第2周
媒体争相报道该活动。企业利用这个机会,频繁在各媒体亮相。更为重要的是,a企业在电视和报纸上解释企业如此大力促销的原因:
● 利用淡季,别的厂家不做促销,自己做的主要原因是可将消费者的目光更好地吸引向自己,可以避免旺季促销时与竞争者的正面冲突。
● 抓住淡季,抢先进入市场,获得更大的铺货率,掌握渠道优势,给竞争者建立入市壁垒。
如此解释,在于取信于消费者。
a企业除了仍然在周末做“现场秀”外,还借市民关注电视节目的时机,请获奖者在电视上谈获奖感受,以获得更多消费者对此活动真实性的信心。2周时间,“喝生命水,获超值美钻”的活动几乎成了本市市民茶前饭后热烈的谈资,活动让消费者最大限度地知晓,并且得到了消费者的信任。
小结:诱导期有以下特点:
1. 产品或品牌认知率低;
2. 消费者指名购买率低下;
3. 企业此阶段投入将很高,收益却很小;
4. 消费者可能产生冲动购买。
针对以上特点,企业应该达到的目的是在最短的时间里获得产品或品牌的知名度。为此,企业的运作一定要够狠,在最短的时间内让消费者知晓,了解有这样一件事和产品,最有效的方式是通过大众媒介宣传。
同时开展令消费者感到吃惊和震撼的促销,只有如此才能最大限度地吸引消费者、媒体、合作者、竞争者及整个城市的眼球资源。得到了关注,就完成了目标。销量不是这个阶段的目标。
因此企业在此阶段必须在媒体、整合新闻资源等方面做得更多,一定要大力度炒作强力促销事件。
动销期(第3~4周),让消费者足够多地了解产品
经过前2周的强势轰炸,已经有了足够多的消费者“眼球”,已经有消费者进行“尝试性购买”,销售开始松动,产品上市进入了动销期。这个时候,很多消费者开始关心产品,他们心里会问:
● 生命水是什么饮料?
● 生命水到底能给我带来什么好处?
● 生命水和别的水有什么不一样?
……
很显然这些问题是围绕产品来的,动销期一定要让消费者更多地了解产品。那么,a企业是如何做的呢?
● 组织人员在街头发放生命水的dm宣传资料;
● 利用媒体关注,在市民报上投放软文,突出生命水特点;
● “现场秀”照做,但是已经不再是歌舞表演,而是关于生命水和企业的基础知识,并当场给予奖励;
● 因为此时正值情人节、圣诞节,除了美钻,还特地设计了情人节、圣诞节的主题赠品。
这个阶段,a企业利用促销活动,把生命水的特点告诉了消费者——保健类饮用水,对清理肠胃,增加人体矿物质有很好的功效。销售量开始大幅度上升,原本对生命水不看好的经销商纷纷要求销售该产品,企业顺利完成了大面积铺货,赢得了渠道。
小结:动销期的基本特征:
1. 消费者开始尝试第一次购买行为,销量上升较为明显;
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