思 考
不同的时期,卖不同的牛奶
一招鲜,真的能吃遍天吗?一个产品是不是只要有了一个核心卖点,就可以卖到永远呢?答案恐怕是否定的,一个产品在不同的时期当然可以有新的核心卖点。
影响核心卖点提炼的三个核心要素是:消费者、竞争者、企业本身,它们同时制约了核心卖点的提炼,如图:
核心卖点,应该因消费者的需求而变化
整合传播时代,请注意消费者,因为产品是卖给消费者的,所以他们认为哪一点最打动他才是最重要的。在进行核心卖点提炼时,必须兼顾消费者的实际状态。
消费者到底为了什么去买牛奶?肯定是健康,这是液态奶产品的核心价值层,因此,在一开始就对产品的核心价值层进行诉求是非常重要的,营养就是液态奶的核心价值所在。在消费者不了解产品的功效时,直接对产品附加价值进行诉求无疑是超前的。
然而,当消费者已经知道了牛奶能带给人们营养之后(即当消费者已经相信产品能带给他们核心价值后),会产生新的需求点,会关注产品的其他价值层。可口可乐不必再告诉消费者它能够解渴,因为无论大人小孩儿,地球人都知道。因此“抓住这感觉”就成了它给你购买它的新的理由。
从营养、纯到新鲜,正是消费者需求升级的自然的变化。
看好竞争者
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