意大利艺术家达·芬奇曾说:“眼睛是心灵的窗户。”有心理学家认为,人的视线活动概括了70%的肢体语言表达领域。芬兰的心理学家还作过这样的实验:把表现演员不同情绪的目光照片,裁成只保留眼神部分的细条,然后让人分辨他们所表现的情感,结果正确率很高。这说明:人们都能解读目光语言。
如在上司与下属谈心时,应把亲切、自然的目光缓和地洒向下属,而不应该一遍又一遍闪电般地扫视对方,或者恶狠狠地盯住对方。
姿势语言——举手投足也是说话
姿势语言包括坐姿、站姿和卧姿语言。最为重要的是坐姿语言。男性伸开腿而坐,意为“自信”、“豁达”;女性并腿而坐,意为“庄重”、“矜持”。
面部表情
面部语言是指通过面部肌肉姿态的变化来表达思想感情。面部可以把高兴、悲哀、痛苦、畏惧、愤怒、失望、忧虑、烦恼、报复、疑惑等迅速、敏捷、充分地反映出来。面部表情是人心理活动、情绪变化的晴雨表。
服饰语言
穿着打扮具有信息传播功能,它能显示人的职业、爱好、社会地位、性情气质、文化修养、信仰观念、生活习惯及风俗等。穿着打扮就等于是一幅活广告。穿着打扮能表现出“服饰语言”。服饰语言必须符合目前国际上公认的tpo衣着原则。“t”(time)指时间;“p”(place)代表地方、场所、位置、职位;“o”(object)代表目的、目标、对象。
1987年,美苏两国首脑在华盛顿签暑中程导弹条约时,两位第一夫人南希和赖莎的服装便是一次无声的“自我介绍”。两人不约而同地穿上了灰色的套装。赖莎为改变苏联妇女的“货车司机”形象,再外加了一件红色恤衫以突出上下身比例,令人耳目一新。而南希的套装双肩垫得太浮,收腰过于夸张,在这种庄重的外交场合似乎不太协调,新闻媒体普遍认为赖莎胜于南希。
你的身体会说话,因此,要想让你的身体帮助你说好话,你就必须树立起良好的形象。
而树立起良好的形象,除了要注意上述的“硬件”外,还要重视自身的“软件”建设,这个“软件”便是素养。一个没有毅力、没有自信、没有恒心、不会尊重他人、没有进取精神的人很难树立起其良好的形象。
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