世界上最会说话的人: 如何让你左右逢源

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吻后再踢(2/2)

    长子次子劝父戒赌的不同效果,让我们看到了采取不同的批评方式得到不同收效的道理。在批评别人时,千万不要一上来就开始你的“牢骚”,先创造一个尽可能和谐的气氛。做错事的一方,一般都会本能的有一种害怕被批评的情绪。如果很快地切入正题,被批评者很可能会产生不自主的抵触情绪。即使他表面上接受,却未必表明你已经达到了目的。所以,先让他放松下来,然受再开始你的“慷慨陈辞”。有一句话说的很好——kiss and kick(吻后再踢),这样往往能达到比较好的效果。

    每个人都需要真诚的赞美,也需要善意的批评。赞美是鼓励,批评是督促;赞美如阳光,批评如雨露,二者缺一不可。因此,要想对方改正错误,就必须掌握好赞美与批评巧妙结合起来的艺术。



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