“那个房间有多大呢?”
“那个房间里还有什么和电脑搭配的吗?”
……
通过以上问题,你就可以了解到,对方是一个不合格的旁观者,还是一位认真的潜在顾客。当然,上面的举例只是起到抛砖引玉的作用。当你需要了解对方是干什么工作的,在什么地方工作,工作了多长时间,购买东西决定权在谁手上等等,你就需要事先设计将要问对方的问题。而且,在与对方交谈时,是非常自然地说出这些问题的。
当然,我们设计问题的指导法则,其实就是“man法则”。
>> 问对问题知需求
作为一位希望业绩骄人的销售员,你知道自己卖的是什么,这不是最重要的,最重要的是,你一定要知道顾客需要的是什么!当顾客愿意和你面谈时,你最主要的工作,就是知道对方的需求是什么。
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