这下大家都慌了,时间紧急,如果那家照相馆在这个紧要关头发难,怎么办呢?
你知道他们是怎么解决的吗?
当时罗斯福竞选班子里有一位哈佛大学的高材生,他给那家照相馆打了一个电话,就轻易地搞定了。
他这样说:贵馆的一张照片,被荣幸地作为罗斯福总统竞选的备用照片之一。如果入选,对贵馆的宣传很有好处。不知你们是否愿意被采用?如果愿意,希望你们出一笔公关宣传费用。
结果呢?很快他们就收到了那家照相馆的授权许可,还有一张支票。
他们不仅解决了难题,还得到了一笔竞选费用!
这个故事,告诉我们一个什么道理呢?就是把涵义重构了,本来是侵权问题,他把这种行为重新定义了:为你做宣传!
所以说做任何事情,不要先想到我是否侵犯对方的利益,先看对方的利益,让对方觉得失去我的利益,就同样失去了他的利益。
时常要想到一点:对对方有什么好处。从对方的立场去想,想透了,用透了,将一件事情的概念重新定构含义,就很容易从另外的角度解决问题。
所以说涵义重构也是解决问题比较有效的一种方式。
四、问题转移解决法
最后,我们来讲问题转移解决法。大家都知道“请君入瓮”的故事吧。
武则天专政时期,来俊成非常受宠,他很嚣张,滥用酷刑,很多贤臣良民,都被他整死了,到处都是冤魂,谁也制伏不了他。
一个叫周兴的人很聪明,他请来俊成喝酒,席间总是不断叹气。来俊成就问他:“有什么事啊?”
“没什么要紧的,就一件事很郁闷,一个犯人啊,非常难对付,不肯招,来兄,你是审案专家,给我出个主意!”周兴说。
来俊成说:“这有什么难,弄一个大缸把他放在里面,在四周烧火,这种待遇,保证你想问啥他说啥!”
周兴正色道:“贤兄请入瓮!”
这就是问题转移法。
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