我点点头，起身向卢表示感谢。
66.盒子奇迹
“汤姆，先别走，”卢说道，“我还有件事要告诉你。”
“好的，”我说。
“你还记得我的儿子考瑞吗？”
“记得。”
“嗯，我和卡罗尔看他坐上车去荒野进行训练。三个月后，我们去看他，在那里陪他几天，再把他接回家。那段日子，我从没有那么紧张焦虑过。
“在他训练期间，我常给他写信。训练主管每个星期二把信送给孩子们。在信中，我对考瑞敞开心扉，渐渐地，他也像紧张的在小河中迈出第一步的小马驹一样对我说起了真心话。
“通过写信，我发现自己从未了解过这个孩子。他充满好奇，也具有洞察力。我对他内心想法与感受的深度深感惊讶。更惊奇的是，他优美的文笔中透出一份平和，抚慰着我这个担心把孩子赶跑的父亲的心。一封封家信，逐渐抚平我心中的伤痕。
“当我们快到营地的时候，我心里想的都是，一对隔阂颇深的父子，几乎就要分道扬镳了，竟然被奇迹地挽救了。
“车子经过最后一个尘土飞扬的小山后，我看到近处有一群极其肮脏、混乱的孩子—破衣烂衫，蓬头垢面，胡子拉碴。他们中间有一个孤单的男孩，已经瘦的不成样子，满身泥污，我差点儿认不出来他了。‘停车，停车！’我对司机大叫道，向儿子奔去。
“他突然朝我扑了过来，一头扎进我的怀抱，眼泪顺着漆黑的脸蛋流了下来。他哭泣的说道：‘爸爸，我再也不会让你失望了。再也不会了。’”
卢停了一会儿，努力平息激动的心情。
“他早该这么想了，”卢继续缓缓说道，“这个曾让我如此失望的孩子此刻竟然也让我如此感动。”
“‘我也不会再让你失望了，孩子。’我对他说。”
卢停了下来，将思绪拉回到现在，他真挚地看着我。
“汤姆，”他说着把手放在我肩膀上，“父子、夫妻、邻里，乃至公司，都因为同样的事情失和。家庭如此，企业也是一样。当我们发现这一点的时候，一点儿也不值得惊讶。我所抵制过的那些同事，他们自己不也为人父母，为人儿女，为人兄弟，为人邻里嘛！”
“家庭，企业，这些都是人的组织。查格罗姆的每一位员工都知道这一点，并且身体力行。”
“只要你记住，”他补充道，“不论是巴德、凯特，你的太太、儿子，甚至像查克这样的人，只有你跳出盒子，设身处地地为他们着想，你才能真正地认识、理解他们，与他们融洽和谐地一起工作、一起生活。”
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