跳出盒子: 领导与自欺的管理寓言

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第十四章 盒子里的串通(2)
    44.儿子按时回家之后……

    “我听到你的问题了,汤姆,”凯特说着停了一会儿,显然她在整理思绪,“答案就是,我根本无法看清我在做什么。别忘了,我已困在盒子里—自我欺骗。正因为如此,我无法看清一切,我对自己和别人一无所知,甚至连自己的动机都不清楚。我再给你说一件当时发生的事情,好让你更明白其中的麻烦。”

    “正如你所猜测的那样,我困在盒子里对待布赖恩。你所说的我应该做的每一件事—严格管教、批评、监视他—我都做了。但是,问题并不出在我所做的这些事情上,而是出在我用什么方式去做这些事情。我觉得,在某些情况下,对孩子进行管教,甚至是严格管教,都是必要的。但是,问题在于,我管教他并非因为他需要管教,而是我觉得他那样给我惹麻烦让我生气。所以,问题就在于,我管教他、批评他都是以一种自欺的方式去做的。我没有把自己的儿子看成一个人去帮助他,而是把他看成一个东西去责怪他。于是,当布赖恩感觉到这一点时,他就会对我以牙还牙。”

    “那是一年前的某个星期五的晚上,他问我是否可以用一下车子。我不想让他用,因此我把他早一点儿回家作为交换条件—并且,我选了一个自认为他不可能接受的时限。‘好,你可以用,’我装模作样地说,‘但是你必须在十点半之前回来。’‘好的,妈妈。’他边说边去拿车钥匙,然后砰的一声把门关上。”

    “我扑通一声坐在了沙发上,心事重重,发誓再也不让他用车了。整个晚上我就那样不断地被自己苦恼着,这个不负责任的孩子真是让我越想越生气。”

    “我还记得,十点钟的时候我看了晚间新闻,但内心里一直为他而担心。当时,我的丈夫史蒂夫也在家里。正当我俩抱怨儿子的时候,我们听到一声刺耳的刹车声。我看了一下表,刚好十点二十九分。你知道我当时是什么感觉吗?”

    我聚精会神地听着。

    “在那一刻,当我看着表,我感到无比的失望。”

    “现在,想想看,”凯特在短暂的停顿后继续说道,“我已经告诉你了,我最想要的事就是让布赖恩能富有责任感,能恪守诺言,值得信赖。可是,当他真的做到如约按时回来,证明他可以值得信赖时,我高兴了吗?”

    “不,你不高兴。”我一边说一边思考着其中的深意。

    “没错。而且,当他进屋跟我说:‘妈,我可是按时回来了哦。’你认为我会怎样回应?我会拍着他的背对他说:‘不错,好小子’吗?”

    “不,我想你很可能会说,‘是啊,不过你也不必那么大声的刹车啊’这之类的话。”

    “对,实际上当时我说的正是‘你算的可真精确啊’。注意到没有,即使他真的做到负责任,我也不能让他负责任。”

    “哦,听起来真让人吃惊,”我小声说道,有一次联想到了自己的儿子托德。


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