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第6节:用成本/效益分析进行决策的技巧(2/2)
    在做成本/效益分析的时候,数据一般都是非常直白的。然而还是会有一些你无法用单纯的数字进行量化的无形的花费和收益。举例来说,发布一个新产品可能最初的时候会让你损失一些,但是通过发布新产品你会增加顾客对你公司的关注度,因此公司另外产品的销售会增长。这与针对某产品,服务或公司所进行公关活动所产生的积极影响一样,它也是很难量化衡量的。



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