b. 不能
c. 能，许多人都乐意与我接近
14. 你在工作以外的时间更喜欢做些什么？( )
a. 看电视
b. 和朋友聚会
c. 思考
15. 上门推销时如果碰到一位无理的客户，你会如何应对？( )
a. 任他唠叨
b. 以更大的耐性说服他
c. 同他吵一顿然后离开
16. 你与客户约定下午去拜访他，但因不小心扭伤了脚而不方便去了，你会：( )
a. 忍痛坚持去
b. 打电话向客户说明情况，并约好下次拜访的时间
c. 去医院，伤好后再向客户解释
17. 对于自己的自我形象，你会说：( )
a. 我比任何人都优秀
b. 其他多数人比我优秀
c. 我和其他人一样优秀
18. 在核实账户时，你发现自己犯了一个严重的错误并使公司利益受到损失，你会：( )
a. 尽量掩盖这种错误
b. 承认错误并说明将来如何避免
c. 做手脚，让他人代过
19. 如果你在商店得到很不好的服务，你会：( )
a. 跟售货员吵闹
b. 将你的不满告诉他们的经理
c. 向周围的顾客诉说
20. 你有“精疲力竭”的感觉吗？( )
a. 几乎没有
b. 有时也有
c. 一般拜访客户后就有
评分标准：
选项
题号 a b c 选项
题号 a b c
1 5 3 1 9 1 5 3
2 5 3 1 10 1 3 5
3 3 1 5 11 5 1 3
4 5 3 1 12 5 3 1
5 3 5 1 13 3 1 5
6 3 1 5 14 1 3 5
7 1 5 3 15 3 5 1
8 5 3 1 16 5 3 1
(续表)
选项
题号 a b c 选项
题号 a b c
17 5 1 3 19 3 5 1
18 3 5 1 20 5 3 1
评析：
本套题共计100分，如果你的得分在：
85分以上，你是一位非常优秀的营销人才，相信不久将成为或已经是公司的顶梁柱。
60~84分，你拥有很多的客户，并能取得令人羡慕的业绩，因而也属于营销业中的佼佼者。
45~60分，你的营销业绩在中等水平起浮不定，多拜访客户并积累经验有助于你的业绩的提升。
20~45分，你是一位很难令人满意的营销员，要想有所成就，还要从基础做起，接受营销培训。
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