我立即把洛斯酒店所有的人都召集起来，包括市场部总监、会计、销售人员，他们都被派到了厨房和餐厅，我也帮着推餐车，给大家发送面包。现在餐厅里有几百人，比平常多几倍，更重要的是现在这里成为了旅客滞留中心。我们在里面安放了电视，方便人们了解最新的新闻，许多人到了深夜还在谈论发生的事情，相互地安慰。
第二天是星期三，我被邀请去参加纽约市商业领导会议。由于紧急事务指挥中心原来坐落于世贸中心，现在只好临时搬到警察局办公，你可以想像一下现在的戒备有多么的森严，我还从来没有在一个地方见过这么多的警察。
我进去的时候，第一个遇到的人是苏利，市长朱利安尼的发言人，我认识苏利已经快40年了，我从电视上看到世贸中心坍塌的时候，他们就在现场，差点就丧命，我上前问候苏利的时候，市长突然出现，向我打了一声招呼：“约翰，还好吧？”
“我还好，更重要的是你。”我回答道。市长现在以这座城市的领导者身份出现，他将会给我们带来信心和力量。他看起来显然是一夜没有合眼了，但仍然给我一个强有力的拥抱说道：“我很好，我们都会好起来。”很明显，这个“我们”指的是整个纽约的人民。
尽管我和朱利安尼政见不同，但是此刻我觉得我们彼此间的关系已经超越这点，显得深刻而重要。
会议开始了，紧急征用的办公室看上去很怪异。到处都是电话线，桌上放置着一部从储藏室中翻出的电话，估计是十年前的设备，这个地方还堆积着其他杂物，但是坐在桌子边的却是50位纽约最具影响力的商业和政治领袖：我的朋友卢廷——纽约最有名的房地产开发商，他的父亲刘易斯——一位伟大的商业家在这次袭击中不幸丧生（几天后在他的葬礼上，克林顿首先为他致词）、与我同在一所预备学校呆过的美国国家广播公司的总裁安迪·鲁可、纽约市酒店联合会主席约翰约瑟夫·斯匹纳图、纽约经济发展委员会主席查尔斯·加加诺、纽约市中央劳工委员会主席布瑞恩·麦克劳福林、纽约房地产委员会主席斯蒂文·斯皮诺纳、主管纽约城市运作的副市长约翰·路卡、主管经济发展的副市长鲍迪·哈丁。当消防局长汤姆·范·埃森、警察局长贝里·卡里、市长朱利安尼走进来的时候，我们全体起立为他们鼓掌。
市长简要地介绍了纽约市现在所面临的挑战，我们就袭击所造成的人员伤亡以及损坏的公共服务设施讨论了一会儿，其间市长特别强调说：“我现在最担心的就是成千上万的办公室被毁坏了，这将带来种种不便。有些可以在短时间内恢复，但是那也得要花上几个月的时间。我们需要为这些公司提供新的地方，否则一旦他们离开这里，尽管是短期的，也会让纽约经济再次遭受打击。各位有什么好建议吗？”
“让他们在酒店办公怎么样？”我提议道，“我们的酒店现在挤满了人，但是今天人们将陆续回家，即使有些人需要开很长时间的车才能回到芝加哥或是佛罗里达。由于人们受到袭击的惊吓，我们的生意也将受到很大影响，为什么不用空余的房间和会议室作为临时的办公场地呢？”
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