妥协: “谈判圣经”

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声东击西的妥协术(1)(2/2)
    推销员:“您现在的车每天用多少小时?”

    购买者:“6个半小时。”

    推销员:“啊,如果您买我们的,那么在机器的整个使用寿命期间,您可以得到全部的、额外的机动性,更大载重能力和更安全、更舒适的驾驶室,每小时仅花6美分,一个月仅仅多花费20美元,20美元能买到什么。在普通的一个饭馆里一顿两人便餐,您对此不会有什么抱怨吧。”

    为了更近一步地打动购买者的心,推销员还可以表示愿意在售后服务、赠送礼品等方面做出妥协,通常情况下,购买者都会愿意考虑购买这辆过去认为不可想象的汽车。

    声东击西的策略实际上就是以转移对方注意力为目的,主要在于缓和谈判桌上的紧张情绪,使谈判对手分神,然后再以微小但是却能打动人心的妥协来赢得谈判成功。

    声东击西之策在商务谈判中经常被采用,除了以转移注意力的方式解决双方矛盾、化解谈判僵局之外,谈判者还常常运用声东击西的策略迫使对方做出重大让步。比如,有些商务谈判者原本打算在眼前的谈判中与对方达成协议,但由于双方之间出现了难以解决的僵局,所以便假装另辟蹊径到别处活动,或者拖延继续开始谈判的时间,或者与谈判对手的竞争者加强联系等,其实这些做法都是表象,其目的还是为了增加谈判对手的压力,以实现最终有利于自身的谈判结果。



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