妥协: “谈判圣经”

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附加价值也不应轻易放弃(2/2)
    当得知这位采购商要采购某类产品,供应商们云集而来,经过几轮筛选取之后,采购商选定了三家供应商,并打算就在他们当中选择一位签订合同,于是他要求这三家供应商分别对产品进行报价,结果他得到了三个不同的报价:a供应商报价57万美元;b供应商报价61万美元;c供应商报价73万美元。

    c供应商马上就被否决了。因为他的报价和其他两家的相比太高,于是这位采购商便因此认为c供应商可能对这笔生意缺少合作诚意。当c供应商被剔除之后,采购商又继续和a、b两家供应商进行谈判,因为这两家的产品报价相差不太多。可是经过几轮的谈判之后,a供应商声称57万美元已经是最低报价了。现在,如果b供应商的报价比a更低,b就有机会。而采购商也完全可以利用这个两家供应商相互竞争的机会来要求得到更多的售后服务、延期付款等其他要求,这些要求一旦得到承诺,那就意味着自己得到了更大的附加价值。所以说,这个时候无论对于采购商还是供应商而言其实都是十分关键的,但可惜的是,不懂谈判战略战术的采购商根本就认识不到这种机会的重要性,他们会在这个至为关键的时候采取这样的态度:“我们已经有了能满足我们需求的供应商了。他的报价很合适。我们无须再做努力了,需要做工作的是供应商,如果他们想获得订单就要给我们更低的报价。”

    一旦产生这种态度,采购商自然就不会特别主动地去找寻求附加价值了。于是他们就在草草的几次谈判之后,最终选择了出价更低的一方。协议虽然达成了,但结果他们却丧失了许多本该实现的附加价值,而且由于只专注于低廉的产品价格,他们仅仅为了得到更低的价格就做出了许多不必要的妥协,这些妥协又使他们大大增加了采购成本。

    在进行商务谈判活动时,谈判者应该尽可能地寻找附加价值,然后再采取最有效的妥协手段赢得附加价值,最终实现商务谈判的最根本目的。



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