这一类型的谈判者活泼好动,应变能力强,反应迅速,动作灵敏,情感丰富,喜欢交往。但注意力不稳定,兴趣容易转移,情绪易起伏波动。具有这种气质的谈判者能够适应各种谈判气氛与环境,比较容易同对方相处,能够活跃谈判气氛,在谈判桌上往往趋于“关系型”。他们处理问题也比较灵活,富于创造性,并且能积极主动地寻找解决问题的途径,有自信心,在困难和挫折面前比较乐观。他们对成功和关系的期望值高,而对权力的期望值很低。这类谈判者的弱点是不善于发现和注意谈判中的某些细节,看问题有时流于表面,不够深刻。
对这类谈判者应充分运用人际关系技巧,在十分友好的气氛中去实现谈判的目标。
(2)黄胆质
这一类型的谈判者对于情绪的刺激非常敏感,意志容易动摇,没有信心,情绪忽冷忽热。该类型的人既热心也有爱心,做事情很有爆发力。他们喜欢参加各种活动,但想法常常改变,只有三分钟的热度。该类型的人不喜欢被压抑,喜怒哀乐的表现非常明显。他们不像黑胆质的人那样容易持续某种心情,不论悲伤或愤怒,都是来得快去得也快。
具有这种气质的谈判者往往宁可谈判失败,也不愿做成一笔勉强令人满意的交易。
(3)黑胆质
这种类型的谈判者行动迟缓,孤僻多疑,但观察问题深入细致,体验深刻。他们考虑问题慎重多疑,往往能够发现一般人不易察觉的细微之处,对合同的条款确定更是千思万虑,反复推敲,不轻易下结论。
与这种气质的人谈判,可以按既定的方针,有条不紊地进行,因为具有这类气质的谈判者在决策阶段容易犹豫反复,拿不准主意。
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