妥协是一种最能体现谈判诚意的方法。
一个人的态度会对他的行为产生指导性的作用,谈判双方在谈判过程中一定会表现出各自不同的态度,这些态度对于谈判是否成功具有重要的作用。
在谈判过程中,为了得到一个满意的结果,双方必须本着彼此合作、共同解决问题的建设性态度对待谈判,也就是说,双方都必须站在对方的角度去看待问题。
如果谈判双方都不是以建设性的态度解决问题,那就证明双方都没有互相合作的诚意,这样的谈判是很难成功的。
引子
沃尔玛的妥协之道
1950年一家名为“沃尔顿小店”在美国阿肯色州的本特维拉市开业,这家地处偏僻小镇的小店就是后来享誉全球的沃尔玛公司的前身。
半个世纪前的一家不起眼的零售小商店现在已经成为世界上最大的连锁零售商,在全球11个国家开设了超过4900家连锁店,员工总数达150多万人。
面对这震惊世人的成就,我们不得不问,是什么使沃尔玛在激烈的市场战争中始终处于不败之地?沃尔玛的成功之道究竟在哪里?
1. 与顾客妥协
沃尔玛公司与顾客保持妥协的表现首先就是它始终为顾客提供的低廉的商品价格。
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