事实上,你真的比主管强吗?
每个人都有自己的优缺点,现在职场上讲求专业、强调个人特质,每个人永远都有比主管强的地方,主管也永远有弱点。在专业分工的时代,企业依据各种不同部门、发展阶段,对主管的需求也很多元,因此有技术型、专家型、威权型、讲求团队合作的各种主管。即使是同一个部门,在开创时期、变革时期、稳定时期等各种阶段,所需要的主管也各不相同。此外,低阶的主管在专业技术的能力比重越重,越高阶的主管,越强调管理领导的能力。主管百种,自各有人喜欢,主管既然会待在他的职位,也必然有他的长处。一般人会觉得主管能力不足,其实通常是因为不认同主管的理念、对经营部门、资源配置有不同的看法,或做事方法不同等因素,这些都是主管与部属之间最常见的冲突,未必是主管能力上的问题。
但是归咎于个人的结果,很多人往往会觉得自己比主管强,一旦有这种想法,工作起来也格外痛苦。有这种质疑主管能力的情形,专家建议这些人让自己沉淀下来,回想当初进入公司时,对公司的期望、对自己的期望究竟是什么?
回到原点,重新正视、看清自己的目标,你的角度将有所不同。你知道自己不会永远待在这个部门、这个职位;如果你觉得公司还有学习价值,要好好考虑留下,而不是短视地在意主管的能力好不好、主管的表现符不符合自己的期望。不过这一点很难克服,大家总是容易先将原因归咎到个人,很快地否定主管,觉得自己比主管强。虽然遇到彼此契合的主管,对于个人职涯上的发展帮助颇大,但是仍建议工作,应该先试着调整自己,因为人的成长有99%得靠自己,因此该思考的是,如何积极地促使改变?如何喜欢自己的工作?如果有心要学习的话,主管的弱点,正好可以训练自己,考验自己如何运用部门团队的力量,来弥补主管的不足,促成改变。
虽然跟对主管,对自己的职业生涯帮助很大,但是主管几百种,永远挑不完;而成长往往来自于组织与个人的体会,并非在主管身上,因为主管毕竟只是职场学习的一小部分而已。所以即使你真的比主管强,也要认清自己的目标,离职永远是最后手段。
说服老板的艺术总是有些时候,你发觉老板并没有详细了解全部的事实,因此对于情势的判断过度乐观,低估了可能的风险;你听到不少顾客的抱怨,认为公司有必要改变某些作业流程,否则将严重流失客源;你想到过去曾经有过类似的成功案例,所以你相信这一次的提案一定可行……
这些种种的情况,让你觉得有话要说,更需要让老板听到。
“老板与属下之间的关系,其实是两个同样会犯错的人彼此相互依赖。”管理大师约翰·科特说道。除了职务上的层级差别之外,其实你与老板之间,只是角色扮演的不同,有不同的职责,对事情自然有不同的认知或看法,也会有盲点存在。
通常高层的主管比较偏重大方向的思考,缺乏对于细节的了解,因此在做决策时很容易忽略执行面的困难或是阻碍。更何况,当老板的想法或是决策有所缺失,倘若你什么都不说、不去说服老板,其实只会让自己的工作陷入更困难的境地,甚至无法执行,最后仍是你自己去承担失败的后果。如果你真的对自己的工作结果负责,说服老板就是你不可逃避的责任,你的目的只有一个,就是要让工作能更顺利的完成。而你必须认知到,说服的目的不是要对方完全接受我的想法,而是共同协调出双方都可接受的答案。
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