个性化的实时服务:软件和生产率的提高
我们常常会听到有人说,带动新经济发展的是这样一些关键的新技术因素:半导体芯片每18个月速度翻一倍,储存技术每12个月翻一倍,带宽每6个月翻一倍。我们认为,现在这场信息或者互联网革命,不过是一场意义更深远的革命的前奏而已,它将带来我们经济和社会的重大进步。最终,它会产生一种更好的从事商业活动的方法。我们的预测手段,总是最关
注那些经济变化和增长对人类所造成的最基本的影响:我们如何挣钱、消费、革新、工作、生产、借款、投资,以及当我们年龄增大时如何变化,长期中我们如何从新技术和新经济革命中获得好处等等。
如果我们回顾上一次的经济革命,大多数主宰“沸腾的20年代”的公司成立于19世纪后期和20世纪早期,而不是在“沸腾的20年代”中成立的。汽车公司的大扩张开始于1904年到1908年之间,在1919年达到顶峰。但是,能够主宰“沸腾的20年代”,并且到30年代时还存在的公司却是少而又少(参见第一章)。同样的,大多数个人电脑和软件公司出现于60年代末到80年代初之间,今天它们中的大多数已经不存在了。少数特别强大的公司控制了大部分市场。所在在革新期中,几百家“.com”公司中只有一二家可以生存下来,并不令人惊讶。现在,革新浪潮发展的速度变得更快了,某些小公司会比迟钝的《财富》500强大公司更快的做出反应。还记得网景公司对微软造成的威胁吗?它并没有持续多长时间!最终,互联网革命中真正重要的是一种更好的商业模式。这种模式用软件和人际交往来最大化的提高生产率。
很明显,人类财富、收入和生活方式的改进要慢于技术的发展速度。我们的收入和财富并不会像半导体芯片那样,每18个月就翻一番!但是,和技术发展一样,这种趋势是在加速进行的,它现在的增长速度是历史上最高的。技术的发展速度之所以如此快速,是因为它主要集中解决人类工作的自动化问题,使我们有更多的时间去从事那些更复杂、更高级的活动。而我们人类要比任何机器都复杂得多,所以我们变化、进步和适应的速度也相应的更慢一些。
复杂正在我们的优势所在,而不应将其视作劣势。只有复杂和富有革新精神的人类才能造出先进的技术和工具,哪怕这些工具在某些特定方面的能力超过了我们。收入10万美元以上的家庭的增长速度已经超过了宏观经济的增长速度。而且,在这次大繁荣中,富裕家庭的增长速度会变得更快,基本上与股市上涨和创业的趋势相当。这才是真正的表明人类进步和复杂性进一步发展的指标。高速发展的新技术正在被我们的这种天性利用。为什么人类的进步速度不如技术进步的速度?这恰恰因为我们是复杂的人类。
本章未完,请翻开下方下一章继续阅读