向NBA学习: 全球管理内训标本

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士气亢奋术:亢奋状态下的斗士所向披靡(2/2)
    1、团队的团结来自于团队内部的凝聚力,而非由于外部情境决定;

    2、团队中的成员之间没有分裂为相互对立的小团体的倾向,没有离心倾向;

    3、团队本身具有解决内部矛盾,处理内部冲突和适应外部环境变化的能力;

    4、成员之间彼此理解,对团队具有强烈的认同感,成员对团队有较强的归属感;

    5、团队成员都明确地掌握和理解团队目标;

    6、团队成员对团队的目标及领导者抱信任和支持的态度;

    7、团队成员承认团队的存在价值,并且有维护团队继续存在与发展的愿望。

    其次,要了解影响士气高低的原因有哪些?

    1、对团队目标的认同。

    士气是一种团体意识,是团体成员对组织的集体态度,它代表一种个人成败与团队成就休戚相关的心理。如果团队成员赞成、拥护、接受团队的目标,认识到团队目标反映了自己的要求和愿望,具有较高的价值,个人就愿意为达到团队目标而努力,则团体士气高涨。

    2、利益分配的合理性。

    人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关,这是马克思的至理名言。人们为团队工作,总要获得利益,或物质的,或精神的。利益的分配,代表着一个人的贡献和成就。必须公平合理,同工同酬,论功行赏,这样才可以调动职工的积极性,提高团队士气;反之,引起职工的不满,挫伤职工的积极性,就会降低团队的士气。

    3、团队成员对工作产生满足感。

    对工作感到满足就能够提高士气。什么是满足,个人对工作非常热爱、感兴趣,而且工作适合个人的能力与特长,有用武之地。因此,要提高士气,就应根据职工的智力、才能、兴趣、技术特长安排每个人的工作。如果个人的能力超过了工作的要求,个人就不会有什么满足感,觉得没劲。反之,如果个人的能力不及工作的要求,则个人就会生活在一种痛苦的压力中。所以工作的安排必须以能够施展他的抱负且具有挑战性为宜。

    4、优秀的领导者及领导集团。

    研究表明,领导者和领导集团作风民主,广开言路,乐于接纳意见;办事公道,遇事能同大家商量;善于体谅和关怀下级,则团队士气高涨。反之,遇事独断专行,压抑成员积极性和创造性的领导者和领导集团可能降低团队的士气。

    5、团队内部团结和谐。

    团队成员之间人际关系和谐,相互赞许,认同,信任,体谅和通力合作,凝聚力强,很少有敌对冲突现象,则士气较高。反之,搞“窝里斗”,本来想好好干:有点生机的团队也会慢慢地变为没有了生机和活力。也就是说:肥的拖瘦,瘦的拖死。

    7、良好的信息沟通。

    领导与下级,下级与上级,以及同仁之间的意见沟通受阻,会引起职工的不满情绪而影响士气。单向沟通,没有反馈信息,容易使人陷入不安并产生抗拒心理,从而降低团队的士气。所以要让员工参与决策,进行双向沟通,方可提高员工的工作精神和状态。



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